Condizioni Generali di Contratto

Condizioni Generali di Contratto e Informazioni per i Clienti

I. Condizioni Generali di Contratto

§ 1 Disposizioni fondamentali

(1) Le seguenti condizioni generali si applicano a tutti i contratti conclusi con noi in qualità di fornitore (HAIX Schuhe Produktions und Vertriebs GmbH) tramite il sito web www.haix.it. Salvo diverso accordo, si esclude l'applicazione di eventuali condizioni contrattuali proprie utilizzate dal cliente.

(2) Ai sensi delle disposizioni seguenti, per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla sua attività commerciale, imprenditoriale o professionale autonoma. Per imprenditore si intende qualsiasi persona fisica o giuridica oppure società di persone dotata di capacità giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività professionale autonoma o commerciale al momento della conclusione del contratto.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) L'oggetto del contratto è la vendita di beni.

(2) Il contratto si conclude tramite il sistema di carrello online come segue:
I prodotti che si intendono acquistare vengono inseriti nel "Carrello". Tramite l'apposito pulsante presente nella barra di navigazione è possibile accedere al "Carrello" e apportare modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver cliccato sul pulsante "Cassa" oppure "Procedi all'ordine" (o una denominazione analoga) e aver inserito i dati personali nonché le informazioni relative al pagamento e alla spedizione, verranno infine visualizzati i dati dell'ordine sotto forma di riepilogo.

Qualora si utilizzi un sistema di pagamento immediato (ad es. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), si verrà indirizzati alla pagina di riepilogo dell'ordine nel nostro negozio online oppure al sito web del relativo fornitore del servizio di pagamento.
Se si viene reindirizzati al relativo sistema di pagamento immediato, sarà necessario effettuare la selezione appropriata o inserire i dati richiesti. Al termine, i dati dell'ordine verranno visualizzati come riepilogo dell'ordine sul sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato oppure dopo il ritorno al nostro negozio online.

Prima dell'invio dell'ordine, l'utente ha la possibilità di verificare nuovamente i dati contenuti nel riepilogo dell'ordine, modificarli (anche tramite la funzione "Indietro" del browser Internet) oppure annullare l'ordine.

(4) Qualora una nostra offerta non venga accettata, ma Lei abbia già effettuato o disposto un pagamento prima dell'accettazione della Sua offerta, gli eventuali importi già ricevuti Le verranno naturalmente rimborsati.

(5) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie ai fini della conclusione del contratto avvengono in parte in modo automatizzato tramite e-mail. È pertanto Sua responsabilità assicurarsi che l'indirizzo e-mail da Lei fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e che non venga impedita, in particolare, da filtri antispam.

§ 3 Disposizioni particolari relative ai metodi di pagamento offerti

(1) Verifica della solvibilità
Qualora anticipiamo la prestazione, ad esempio in caso di pagamento tramite fattura o addebito diretto, i Suoi dati saranno trasmessi alla società CRIF GmbH, Leopoldstraße 244, 80807 Monaco di Baviera, Germania, per la tutela dei nostri legittimi interessi e ai fini della verifica della solvibilità sulla base di procedure matematico-statistiche. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il pagamento tramite fattura o addebito diretto sulla base dell'esito della verifica della solvibilità.

(3)  Pagamento tramite "PayPal" / "PayPal Checkout"
Se viene selezionato un metodo di pagamento offerto tramite "PayPal" / "PayPal Checkout", il pagamento viene elaborato dal prestatore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo; "PayPal"). I singoli metodi di pagamento disponibili tramite "PayPal" vengono visualizzati tramite un apposito pulsante sul nostro sito web e durante il processo di ordinazione online. Per l'elaborazione del pagamento, "PayPal" può avvalersi di ulteriori servizi di pagamento; qualora siano applicabili condizioni particolari, ne verrà data comunicazione separata. Ulteriori informazioni su "PayPal" sono disponibili all'indirizzo: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

§ 4 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1) Il diritto di ritenzione può essere esercitato esclusivamente per crediti derivanti dal medesimo rapporto contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

(3) Se Lei agisce in qualità di imprenditore, si applicano inoltre le seguenti disposizioni:

a) Ci riserviamo la proprietà della merce fino all'integrale soddisfazione di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in essere. Prima del trasferimento della proprietà della merce soggetta a riserva di proprietà, non è consentita la costituzione di pegni né il trasferimento a titolo di garanzia.

b) Lei può rivendere la merce nel normale corso della Sua attività commerciale. In tal caso ci cede fin da ora tutti i crediti derivanti dalla rivendita per un importo pari al valore della fattura; noi accettiamo tale cessione. Lei rimane autorizzato all'incasso del credito. Tuttavia, qualora non adempia correttamente ai Suoi obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di riscuotere direttamente il credito.

c) In caso di unione o commistione della merce soggetta a riserva di proprietà con altri beni, acquisiamo una quota di comproprietà del nuovo bene in proporzione al valore di fattura della merce soggetta a riserva di proprietà rispetto agli altri beni lavorati al momento della lavorazione.

d) Ci impegniamo a liberare, su Sua richiesta, le garanzie a noi spettanti nella misura in cui il valore realizzabile delle stesse superi di oltre il 10% il credito da garantire. La selezione delle garanzie da liberare spetta a noi.

§ 5 Garanzia legale per difetti

(1) Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.

(2) In qualità di consumatore, è pregato di verificare immediatamente al momento della consegna che la merce sia completa e priva di difetti evidenti o danni da trasporto, e di segnalare il prima possibile eventuali contestazioni a noi e al vettore. L'eventuale omissione di tale verifica non pregiudica i Suoi diritti di garanzia previsti dalla legge.

(3) Qualora una caratteristica della merce si discosti dai requisiti oggettivi, tale scostamento si considera concordato soltanto se Lei ne è stato informato da noi prima della Sua dichiarazione contrattuale e se la deroga è stata concordata espressamente e separatamente tra le parti.

(4) Se Lei agisce in qualità di imprenditore, in deroga alle precedenti disposizioni sulla garanzia si applica quanto segue:

a) Le caratteristiche concordate della merce sono esclusivamente quelle indicate da noi e nella descrizione del prodotto fornita dal produttore; non costituiscono caratteristiche concordate altre dichiarazioni pubblicitarie, promozionali o pubbliche del produttore.

b) In caso di difetti, provvederemo, a nostra discrezione, alla riparazione o alla sostituzione della merce. Qualora l'eliminazione del difetto non abbia esito positivo, Lei potrà richiedere una riduzione del prezzo oppure recedere dal contratto. L'eliminazione del difetto si considera non riuscita dopo il secondo tentativo infruttuoso, salvo che la natura della merce, del difetto o altre circostanze giustifichino una diversa valutazione. In caso di riparazione, non siamo tenuti a sostenere i costi aggiuntivi derivanti dal trasferimento della merce in un luogo diverso da quello di adempimento, salvo che tale trasferimento corrisponda all'uso previsto della merce.

c) Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. Tale limitazione non si applica:

- ai danni imputabili a noi derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, nonché agli altri danni causati intenzionalmente o per grave negligenza;
- nei casi in cui abbiamo occultato fraudolentemente il difetto o assunto una garanzia sulle caratteristiche della cosa;
- ai beni utilizzati, conformemente al loro normale impiego, per una costruzione e che ne abbiano causato la difettosità;
- ai diritti di regresso previsti dalla legge che Lei può vantare nei nostri confronti in relazione ai diritti derivanti da difetti.

§ 6 Legge applicabile, luogo di adempimento, foro competente

(1) Si applica il diritto tedesco. Per i consumatori, tale scelta di legge si applica solo nella misura in cui non venga meno la tutela garantita dalle disposizioni inderogabili della legge dello Stato di residenza abituale del consumatore (principio del trattamento più favorevole).

(2) Il luogo di adempimento per tutte le prestazioni derivanti dai rapporti commerciali intercorrenti con noi nonché il foro competente è la nostra sede, purché Lei non sia un consumatore ma un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico. Lo stesso vale qualora Lei non disponga di un foro generale in Germania o nell'Unione Europea oppure il Suo domicilio o luogo di residenza abituale non siano noti al momento della proposizione dell'azione giudiziaria. Resta impregiudicata la facoltà di adire un diverso foro previsto dalla legge.

(3) È espressamente esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG).

II. Informazioni per il cliente

1. Identità del venditore

HAIX Schuhe Produktions und Vertriebs GmbH
Auhofstr. 10
84048 Mainburg
Germania
Telefono: +49 (0) 8751 86250
E-mail: [email protected]


Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma ODR), accessibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/odr.

Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a organismi di conciliazione per consumatori.

2. Informazioni sulla conclusione del contratto

Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione stessa e le possibilità di correzione dei dati sono disciplinate dalle disposizioni relative alla "Conclusione del contratto" contenute nelle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I).

3. Lingua del contratto e conservazione del testo contrattuale

3.1. La lingua del contratto è il tedesco.

3.2. Il testo completo del contratto non viene conservato da noi. Prima dell'invio dell'ordine tramite il sistema di carrello online, i dati contrattuali possono essere stampati utilizzando la funzione di stampa del browser oppure salvati elettronicamente. Dopo la ricezione dell'ordine, i dati dell'ordine, le informazioni previste dalla legge per i contratti a distanza e le Condizioni Generali di Contratto Le verranno nuovamente inviati via e-mail.

3.3. In caso di richieste di offerta al di fuori del sistema di carrello online, riceverà tutti i dati contrattuali nell'ambito di un'offerta vincolante in forma testuale, ad esempio tramite e-mail, che potrà stampare o salvare elettronicamente.

4. Codici di condotta

4.1. Abbiamo aderito al seguente codice etico/codice di condotta, consultabile all'indirizzo: www.haix.com/en/code-conduct/

5. Caratteristiche essenziali dei beni o dei servizi

Le caratteristiche essenziali del bene e/o del servizio sono indicate nella rispettiva offerta.