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La tua richiesta di reso


Alle passen perfekt, aber dieser leider nicht?

Für uns ist es besonders wichtig, dass alle unsere Helden die perfekt passenden Artikel erhalten. Sollte dennoch einmal etwas nicht ganz passen, kein Problem! Manchmal passt es einfach nicht – das verstehen wir. Wir möchten sicherstellen, dass Du rundum zufrieden bist.

Falls ein Kundenkonto besteht:

Bitte gib in die unteren Felder Deine Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, mit der Du bestellt hast, ein, um eine Rücksendung anzulegen und Dein Rücksendeformular sowie Label zu erhalten. Deine Bestellnummer findest Du entweder in Deiner Bestellbestätigung oder auf Deiner Rechnung unter "Ihr Auftrag Nr.". Um eine schnellstmögliche Bearbeitung Deiner Retoure sicherzustellen, ist es zwingend erforderlich, dass Du Deinen Rücksendeschein beilegst.

Box, blaue Box, Versandbox, Pappschachtel, haix.com

TUTTI TI STANNO A PENETRARE,
MA QUESTO NON FA ANCORA AL CASO TUO?

Nessun problema! Per noi è importante che i nostri eroi siano pienamente soddisfatti.

Puoi restituirci il tuo ordine entro 30 giorni dalla ricezione, senza alcun costo. Inserisci qui sotto il tuo numero d'ordine (ad es. 31080811) e il tuo indirizzo e-mail per scaricare i documenti necessari per il reso.

Gli articoli devono essere non indossati, nelle condizioni originali e provvisti di etichette.
Nota bene: per gli articoli in promozione potrebbero valere condizioni di reso diverse.
Non è possibile effettuare un cambio diretto. Per un altro articolo o una taglia diversa, ti preghiamo di effettuare un nuovo ordine.
Importante: se hai utilizzato un buono sconto per il tuo ordine originale, contattaci tramite la chat di assistenza HAIX in basso a destra prima di effettuare un nuovo ordine – saremo lieti di fornirti un codice buono sostitutivo.

Se hai effettuato il pagamento anticipato , il rimborso richiederà fino a due settimane. Se la registrazione non dovesse funzionare, ti preghiamo di utilizzare il nostro servizio di assistenza HAIX nella finestra di chat in basso a destra.

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Wenn Du eine Gastbestellung ausgelöst hast, bitten wir Dich Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen, um die Retoure anzumelden. Kontaktiere uns gerne unter [email protected] oder telefonisch unter +49 (0) 8751 / 8625 888.

Zusätzlich bieten wir Dir eine persönliche Beratung an, damit Du beim nächsten Mal genau den richtigen Artikel für Dich findest. Nutze einfach unseren Service und lass Dich von unseren Experten beraten. Gemeinsam finden wir garantiert den Artikel, der wirklich perfekt zu Dir passt!