Invece di buttare via i prodotti, puntiamo sulla durata nel tempo: per molti modelli HAIX offriamo un servizio di riparazione per prolungarne la vita utile. Per questo motivo, HAIX offre i seguenti servizi di riparazione:
- Sostituzione dei lacci
- Sostituzione delle suole
- Sostituzione della protezione in gomma sul bordo e dei puntali in gomma
- Rifinitura dei bordi della suola
- Sostituzione del cinturino interno posteriore, dei ganci e delle chiusure a strappo
- Riparazione delle cuciture
Si prega di tenere presente che non tutte le riparazioni possono essere effettuate su tutti i modelli. Si prega inoltre di tenere presente che solo in sede possiamo valutare se una riparazione sia ancora possibile e anche opportuna.
Saremo lieti di inviarvi un'offerta scritta (compresi i costi) dopo aver esaminato le scarpe.
Vi chiediamo di comprendere che le scarpe per le quali non riceveremo alcun riscontro in merito al preventivo vi saranno restituite dopo 14 giorni.
PROCEDURA DI RIPARAZIONE?
Vuoi far riparare le tue scarpe? Allora spediscicele!
Se ci avete già contattato, potete allegare anche una copia della corrispondenza. Sono necessari l’indirizzo attuale e il numero di telefono per potervi contattare in caso di domande.
In caso di richiesta di intervento in garanzia, vi preghiamo di allegare una copia della fattura per la verifica.
Si prega di notare che le scarpe difettose devono essere sempre inviate in coppia.
Vi chiediamo di comprendere che accettiamo in riparazione solo scarpe spazzolate. Le scarpe sporche vengono restituite senza essere riparate e le spese di spedizione saranno addebitate.
Domande? Non esitare a contattarci!
Il nostro team di assistenza sarà lieto di rispondere a tutte le tue domande relative alle riparazioni.
Telefono: +49 (0) 8751/ 8625 - 830
E-mail: [email protected]
Le scarpe possono essere spedite per la riparazione al seguente indirizzo:
HAIX-Schuhe Produktions- und Vertriebs GmbH
Auhofstraße 10
Serviceabteilung
84048 Mainburg
I pacchi non affrancati non possono essere accettati.
„Fin dall’inizio il servizio di riparazione è sempre stato importante!
Oggi devo purtroppo constatare che le scarpe sono diventate un prodotto usa e getta.“
- Ewald Haimerl, amministratore delegato dal 1987 al 2019